1- Ingresa al módulo "Satisfacción del Cliente" desde la barra lateral izquierda.
2- Da clic en el botón "Tomar Acciones" del flujo del proceso.
Nota: Puedes acceder directamente desde el panel de notificaciones dando clic en ella.
3- Aparecerá una lista con todas las evaluaciones que tienes pendientes de tomar acciones, da clic en el botón "Detalles" en la que quieres tomar acciones.
4- Aparece el detalle de la evaluación y su puntaje.
5- Complementa la información de las acciones correctivas tomadas y adjunta los anexos necesarios.
Nota: Los anexos pueden archivos de cualquier tipo.
6- Una vez completada la información da clic en el botón "Cerrar", se cerrará la evaluación y se enviará email al evaluador para informarle.
Nota: Si das clic en el botón "Guardar y Salir" solo se guardará la información pero no se cerrará la evaluación.