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General
7
How to add users?
How to add processes?
How to download all my information and documents?
How to enter and edit the information of the company?
How do I put the logo of my company?
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Control of Documents
6
How to add documents?
How to request a change to a document?
How to review and approve the changes requested?
Where to see the documentation of the company?
How to modify the types of documents?
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Corrective Actions
4
How to register a corrective action?
How to follow up corrective actions?
How to close corrective actions?
How to modify the severity and type of corrective actions?
Internal Audits
6
How to add internal auditors?
How to do the planning of an audit?
How to register nonconformities of an audit?
How to follow up on audit nonconformities?
How to close the audit nonconformities?
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Vacancy Requisitions
4
How to request new personnel?
How to review a personnel requisition?
How to perform the recruitment of a personnel requisition?
How to select the candidates?
Improvement Projects
4
How to register an improvement project?
How to follow up on improvement projects?
How to close the improvement projects?
How to modify the types of improvement projects?
Complaints
4
How to add clients?
How to register a complaint?
How to follow up on complaints?
How to close the complaints?
Trainings
6
How to request a training?
How to review and approve a training request?
How to evaluate a training?
How to evaluate the effectiveness of a training?
How to modify the types of training and cost concepts?
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Working Enviroment
4
How to convene a work climate assessment?
How to answer a working environment survey?
How to close a working environment assessment?
How to modify the questions of the working environment survey?
Work Meetings
5
How to convene a meeting?
How to capture the minutes of a meeting?
How to capture progress of the minutes of a meeting?
How to review the progress of a minutes and close a meeting?
How to modify the types of meetings?
Infrastructure Maintenance
6
How to request a maintenance?
How to review maintenance requests?
How to follow up on maintenance?
How to evaluate and close a maintenance?
How to add infrastructure equipment?
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Staff Evaluations
4
How to perform a staff evaluation?
How to review a staff evaluation?
How to take actions and close a staff evaluation?
How to modify the concepts of staff evaluations?
Suppliers Evaluations
5
How to add new suppliers?
How to perform a supplier evaluation?
How to review a supplier evaluation?
How to take actions and close a supplier evaluation?
How to modify the concepts of supplier evaluations?
Customer Satisfaction
4
How to perform an evaluation of customer satisfaction?
How to review an evaluation of customer satisfaction?
How to take actions and close an evaluation of customer satisfaction?
How to modify the concepts of customer satisfaction evaluations?
KPI's
6
How to add new KPI's?
How to request the evaluation of KPI's?
How to register the evaluation of the KPI's?
How to review the evaluation of the KPI's?
How to take actions on the corrective actions of KPI's?
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Quality Risks Management
5
How to request analysis of quality risks?
How to perform the quality risk analysis?
How to review the analysis of quality risks?
How to take corrective actions for quality risks?
How to review the corrective actions of quality risks?
Español
General
7
¿Cómo agregar usuarios?
¿Cómo agregar procesos?
¿Cómo descargar toda mi información y documentos?
¿Cómo ingresar y editar la Información de la empresa?
¿Cómo pongo el logo de mi empresa?
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Control de Documentos
6
¿Cómo agregar documentos?
¿Cómo solicitar un cambio a un documento?
¿Cómo revisar y aprobar los cambios solicitados?
¿Dónde ver la documentación de la empresa?
¿Cómo modificar los tipos de documentos?
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Acciones Correctivas
4
¿Cómo dar de alta una acción correctiva?
¿Cómo dar seguimiento a las acciones correctivas?
¿Cómo cerrar las acciones correctivas?
¿Cómo modificar la gravedad y el tipo de acciones correctivas?
Auditorías Internas
6
¿Cómo agregar auditores internos?
¿Cómo hacer la planeación de una auditoría?
¿Cómo levantar hallazgos de una auditoría?
¿Cómo dar seguimiento a los hallazgos de auditorías?
¿Cómo cerrar los hallazgos de auditorías?
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Requisiciones de Personal
4
¿Cómo solicitar nuevo personal?
¿Cómo revisar una requisición de personal?
¿Cómo realizar el reclutamiento de una requisición de personal?
¿Cómo seleccionar a los candidatos?
Proyectos de Mejora
4
¿Cómo dar de alta un proyecto de mejora?
¿Cómo dar seguimiento a los proyectos de mejora?
¿Cómo cerrar los proyectos de mejora?
¿Cómo modificar los tipos de proyectos de mejora?
Quejas
4
¿Cómo agregar clientes?
¿Cómo dar de alta una queja?
¿Cómo dar seguimiento a las quejas?
¿Cómo cerrar las quejas?
Capacitaciones
6
¿Cómo solicitar una capacitación?
¿Cómo revisar y aprobar una solicitud de capacitación?
¿Cómo evaluar una capacitación?
¿Cómo evaluar la efectividad de una capacitación?
¿Cómo modificar los tipos de capacitaciones y conceptos de costos?
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Clima Laboral
4
¿Cómo convocar una evaluación de clima laboral?
¿Cómo contestar una encuesta de clima laboral?
¿Cómo cerrar una evaluación de clima laboral?
¿Cómo modificar las preguntas de la encuesta de clima laboral?
Juntas
5
¿Cómo convocar a una junta?
¿Cómo capturar la minuta de una junta?
¿Cómo capturar avances de la minuta de una junta?
¿Cómo revisar los avances de una minuta y cerrar una junta?
¿Cómo modificar los tipos de junta?
Mantenimientos de Infraestructura
6
¿Cómo solicitar un mantenimiento?
¿Cómo revisar las solicitudes de mantenimiento?
¿Cómo dar seguimiento a los mantenimientos?
¿Cómo evaluar y cerrar un mantenimiento?
¿Cómo agregar equipos de infraestructura?
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Evaluaciones de Personal
4
¿Cómo realizar una evaluación de personal?
¿Cómo revisar una evaluación de personal?
¿Cómo tomar acciones y cerrar una evaluación de personal?
¿Cómo modificar los conceptos de evaluaciones de personal?
Evaluaciones de Proveedores
5
¿Cómo agregar nuevos proveedores?
¿Cómo realizar una evaluación de proveedor?
¿Cómo revisar una evaluación de proveedor?
¿Cómo tomar acciones y cerrar una evaluación de proveedor?
¿Cómo modificar los conceptos de evaluaciones de proveedores?
Satisfacción del Cliente
4
¿Cómo realizar una evaluación de satisfacción de cliente?
¿Cómo revisar una evaluación de satisfacción de cliente?
¿Cómo tomar acciones y cerrar una evaluación de satisfacción de cliente?
¿Cómo modificar los conceptos de evaluaciones de satisfacción de cliente?
Indicadores de Desempeño
6
¿Cómo agregar nuevos indicadores?
¿Cómo solicitar la evaluación de indicadores?
¿Cómo registrar la evaluación de los indicadores?
¿Cómo revisar la evaluación de los indicadores?
¿Cómo dar seguimiento a las acciones correctivas de indicadores?
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Gestión de Riesgos de Calidad
5
¿Cómo solicitar análisis de riesgos de calidad?
¿Cómo realizar el análisis de riesgos de calidad?
¿Cómo revisar el análisis de riesgos de calidad?
¿Cómo dar seguimiento a las acciones correctivas de riesgos de calidad?
¿Cómo revisar las acciones correctivas de riesgos de calidad?
Italiano
Generale
7
Come aggiungere utenti?
Come aggiungere processi?
Come scaricare tutte le mie informazioni e documenti?
Come inserire e modificare le informazioni dell'azienda?
Come inserisco il logo della mia azienda?
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Controllo dei Documenti
6
Come aggiungere documenti?
Come richiedere una modifica a un documento?
Come controllare e approvare le modifiche richieste?
Dove vedere la documentazione dell'azienda?
Come modificare i tipi di documenti?
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Azioni Correttive
4
Come registrare un'azione correttiva?
Come fare follow-up alle azioni correttive?
Come chiudere le azioni correttive?
Come modificare la gravità e il tipo di azioni correttive?
Audit Interne
6
Come aggiungere i revisori interni?
Come si fa la pianificazione di un audit?
Come registrare le non conformità di un audit?
Come dare follow up alle non conformità dell'audit?
Come chiudere le non conformità dell'audit?
View all 6
Richieste di Personale
4
Come richiedere nuovo personale?
Come controllare una richiesta di personale?
Come dare follow-up al reclutamento di una requisizione personale?
Come selezionare i candidati?
Progetti di Miglioramento
4
Come registrare un progetto di miglioramento?
Come dare follow-up ai progetti di miglioramento?
Come chiudere i progetti di miglioramento?
Come modificare i tipi di progetti di miglioramento?
Reclami
4
Come aggiungere i clienti?
Come registrare un reclamo?
Come dare follow-up ai reclami?
Come chiudere i reclami?
Formazione
6
Come richiedere una formazione?
Come controllare e approvare una richiesta di formazione?
Come valutare una formazione?
Come valutare l'efficacia di una formazione?
Come modificare i tipi di formazione e i concetti di costo?
View all 6
Clima di Lavoro
4
Come convocare una valutazione del clima lavorativo?
Come rispondere a un sondaggio sul clima del lavoro?
Come chiudere una valutazione del clima di lavoro?
Come modificare le domande del sondaggio sul clima di lavoro?
Incontri di Lavoro
5
Come convocare un incontro?
Come catturare i minuti di un incontro?
Come catturare i progressi dei minuti di un incontro?
Come controllare i progressi di una minuta e chiudere un incontro?
Come modificare i tipi di incontri?
Manutenzione dell'infrastruttura
6
Come richiedere una manutenzione?
Come controllare le richieste di manutenzione?
Come dare follow-up alla manutenzione?
Come valutare e chiudere una manutenzione?
Come aggiungere le attrezzature?
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Valutazione del Personale
4
Come fare una valutazione di personale?
Come controllare una valutazione del personale?
Come intraprendere azioni e chiudere una valutazione del personale?
Come modificare i concetti delle valutazioni del personale?
Valutazione dei Fornitori
5
Come aggiungere nuovi fornitori?
Come fare una valutazione di fornitore?
Come controllare una valutazione del fornitore?
Come intraprendere azioni e chiudere una valutazione del fornitore?
Come modificare i concetti delle valutazioni dei fornitori?
Soddisfazione del Cliente
4
Come fare una valutazione della soddisfazione del cliente?
Come controllare una valutazione della soddisfazione del cliente?
Come intraprendere azioni e chiudere una valutazione della soddisfazione del cliente?
Come modificare i concetti di valutazione della soddisfazione del cliente?
KPI
6
Come aggiungere nuovi KPI?
Come richiedere la valutazione dei KPI?
Come registrare la valutazione dei KPI?
Come controllare la valutazione dei KPI?
Come prendere azioni correttive dei KPI?
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Gestione dei Rischi di Qualità
5
Come richiedere l'analisi dei rischi di qualità?
Come registrare l'analisi dei rischi di qualità?
Come controllare l'analisi dei rischi di qualità?
Come dare follow up alle azioni correttive dei rischi di qualità?
Come controllare le azioni correttive dei rischi di qualità?
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